登船流程是什么？
游客找到登船碼頭后，在躉船出示身份證等相關證件，通過安檢后即可登船，登船后在2樓大廳取號，餐廳休息等候辦理入住，每個團隊、每個家庭派一位代表前往前臺辦理入住即可，記得一定要參加當晚的郵輪說明會。
房間怎么安排？
登船后前臺將根據(jù)您預訂的房型，為您安排相對應房間入住，如您對房型和樓層有其他的要求，前臺工作人員可根據(jù)您的需求，提供有償升樓層或升等服務。
VIP餐廳和2樓餐廳有什么區(qū)別？
VIP餐廳用餐環(huán)境更好，餐品也可以按照游客需求提供點餐服務。但是除了購買行政房及套房以上房型船票的游客，從2樓餐廳升級到VIP餐廳用餐，需要支付相應的升等費用。
您的專屬黃金管家
管家服務是黃金郵輪的一大特色辦理好入住后即可跟您的黃金管家對接交換聯(lián)系方式在船期間有任何難題都可以聯(lián)系到您的管家讓黃金管家成為您旅行中的貼心伙伴，為您打造一個難忘的旅程！
都有哪些活動、景點、如何購買？
（以上行程安排受水位、天氣、航道等影響，以郵輪當天擬定的行程表、廣播通知為準）
長江三峽久負盛名，沿岸名勝古跡眾多。黃金郵輪每天都為游客安排一個免費景點，包括豐都名山、巫山小三峽、三峽大壩。您也可以前往前臺購買自費景點，包括三峽人家、升船機、巫山小小三峽、大昌古鎮(zhèn)、白帝城、烽煙三國等景點。個別景區(qū)臺階較多，建議您換上輕便的鞋子出行。同時在船期間，游客可以免費參加我們的船長歡迎酒會、情醉三峽晚會、歡送晚會、郵輪嘉年華等活動。
如果不參加郵輪組織的自費景點游覽，可以自行上岸活動嗎？
原則上是不能的。因為郵輪在景點口岸停靠時，會為自費參加游覽的游客發(fā)放登船卡作為回船憑證和付費人數(shù)統(tǒng)計，并付相應的港口使用費給相關管理部門。在此間為了豐富您的旅途生活，我們會為留船客人提供各類講座或電影播放，為了保證您的人身財產(chǎn)安全，我們不建議您私自上岸活動。如果確實需要臨時離船上岸，須在付費參觀景點的游客下船1小時后，在郵輪前臺做好登記，并領取臨時離船、登船證件后短暫離船，且必須確保在規(guī)定時間內(nèi)回船，否則由游客自身原因?qū)е碌恼`船行為，由游客自行承擔相應后果。
如客人在郵輪上突發(fā)急病，郵輪上有哪些應急預案措施？
郵輪設置有醫(yī)務室，當賓客身體不適時可前往診斷，駐船醫(yī)生判斷不能在船解決的，會建議前往港口附近具備相關醫(yī)療條件的機構(gòu)進一步處理病情。若遇郵輪正在航行且沒有短時間靠泊臨近港口條件時，駐船總經(jīng)理和船長會根據(jù)游客病情，及時聯(lián)系相關水域海事機構(gòu)尋求海巡艇與岸邊救護車接駁，竭盡所能以高效方式將患病游客送達就近醫(yī)院。
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